Tips Memprospek Pelanggan

Tips Memprospek Calon Pelanggan Agar Mau Bekerja Sama Dengan Produk Anda

Saat Anda menjalin hubungan dengan pelanggan, Anda ingin hubungan tersebut memiliki banyak tingkatan, bukan hanya satu lapisan dari satu penjualan. Bahkan kalau bisa mungkin yang belum jadi pelanggan juga kita bisa menarik perhatian mereka agar bisa bekerja sama dengan kita

Kita semua memiliki tujuan penjualan untuk dipenuhi setiap minggu, bulanan, atau triwulanan. Ini tidak berarti bahwa begitu kita mendapatkan penjualan dari pelanggan kita, kita mempercepat mereka keluar dan pindah ke yang berikutnya.

Bangun hubungan dengan pelanggan Anda. Saat Anda menutup transaksi penjualan, bicarakan dengan pelanggan Anda, cari tahu apa yang mereka butuhkan dan dapat digunakan yang dapat Anda berikan kepada mereka.

Orang suka berbicara tentang diri mereka sendiri, jadi tidak terlalu sulit untuk membuat mereka berbicara.

Tanyakan tentang pekerjaan mereka, keluarga mereka, hewan peliharaan mereka, hobi mereka, dll.

Misalnya, ketika saya berada di perbankan, bekerja dalam jaringan cabang dan seseorang masuk untuk membuka rekening koran, saya akan mendudukkan mereka di meja saya dan membuat profil mereka.

Bagaimana saya membuat profil mereka?

Saya akan mencatat informasi mereka dan memasukkannya ke komputer saya. Dengan melakukan ini, saya dapat melihat apakah pelanggan ini baru di bank kami atau pelanggan lama.

Sekarang, jika mereka adalah pelanggan baru, dan datang untuk membuka rekening koran, saya dapat dengan aman berasumsi bahwa rekening tabungan, investasi, dan pinjaman mereka ada di bank lain.

Ini tentang waktu saya akan memulai pembuatan profil saya. Saya akan bertanya tentang lembaga lain tempat dia berbisnis dan membandingkan manfaat dan fitur produk kami dengan yang dia miliki.

Saya juga tahu bahwa ada alasan mengapa dia memutuskan untuk membuka rekening dengan saya, mungkin dia tidak senang dengan banknya yang sudah ada.

Ingat, saya hanya memberi tahu dia tentang produk dan layanan kami, saya tidak memaksanya. Namun, saya mencatat semua yang kami diskusikan, sehingga saya dapat menindaklanjutinya di lain waktu. Saya juga akan meninggalkan pelanggan saya dengan paket selamat datang yang terdiri dari brosur untuk setiap produk kami dan beberapa kartu bisnis saya.

Pelanggan ada di depan pintu. Anda memiliki sebagian dari bisnis mereka. Itu bagus untuk saat ini. Anda tidak ingin membanjiri mereka. Bangun hubungan dengan mereka, secara bertahap cari tahu apa kebutuhan mereka dengan mencari prospek, daripada ketika waktunya tepat, tanyakan produk yang Anda yakini ideal untuk kebutuhan mereka.

Jika saya memiliki pelanggan di depan saya, saya memiliki kemampuan untuk melihat apa yang mereka lakukan dan tidak miliki, dan sekali lagi, saya akan membahas manfaat dan fitur produk kami, membuat catatan, dan menindaklanjuti di lain waktu .

Kali berikutnya Anda memiliki pelanggan di depan Anda, tentukan prospeknya. Cari tahu apa yang mereka lakukan dan tidak miliki dengan Anda. Setelah Anda mengetahuinya, tawarkan untuk menjelaskan manfaat dan fitur produk yang Anda miliki yang menurut Anda akan baik untuk mereka. Buat catatan tentang percakapan yang Anda lakukan dengan pelanggan Anda, lalu tindak lanjuti dengan mereka untuk membicarakan produk yang telah Anda diskusikan.

Mencari prospek hanyalah mencari tahu apa yang dibutuhkan pelanggan yang tidak mereka miliki. Setelah Anda menentukan apa yang mereka butuhkan, selanjutnya akan datang dengan relatif mudah. Dengan begitu calon pelanggan Anda merasa nyaman dan terciptalah suatu kerja sama yang saling menguntungkan Semoga berhasil.

Tags: ,